Preguntas frecuentes
Algunas de las preguntas más frecuentes sobre la tienda, productos, métodos de pago, etc.
Si tienes cualquier duda, siempre puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.
General
No es necesario, puedes realizar tu compra sin registrarte. Al proceder a la compra tendrás la opción de hacer el check out como invitado o regístrarte y guardar tus datos para tus futuras compras.
Pagos
Las pagos podrán realizarse a través de tarjeta de crédito/debito.
No hay pedido minimo.
Los gastos de envío para pedidos a España Peninsular serán de 5€ y gratis para los pedidos a partir de 35€.
Los productos de comida no admitirán cambios una vez abiertos, salvo que tengan alguna incidencia. Para los libros, utensilios de cocina y demás productos tendrás 30 días para tramitar tu devolución.
Envíos
Los envíos tardaran entre 48 y 72 horas.
En Teresa Sartorius tratamos tu pedido con mucho mimo y esto no debería pasar en ningún caso, pero si ocurriese, puedes ponerte en contacto con nosotros y te daremos una solución rapidísima.